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疫情无情物业有情 居家隔离亦温暖
作者:管理员    发布于:2020-03-02 10:26:48    文字:【】【】【

疫情期间,物管公司是社区的第一道防线,是保证社区防疫效果的重要保障。富力物业佛山公司富力广场小区有一户业主和家人按原定计划从湖北回到富力广场欢度春节。由于疫情原因,本着对自己负责,对身边小区业户负责的态度,该户业户主动将自己的行程告知给物业、社区居委会,并自愿在家进行14天的自我隔离医学观察。

得知此事后,佛山富力广场小区负责人陈雷经理第一时间将业主的动态按居委和住建局要求上报,并立刻部署应对工作。为切断小区传播途径,他每天主动联系业主咨询业主及家人体温等健康状况,按时上报居委和住建局。但隔离不隔心,为保障居家隔离人员的基本生活需求,让他们安心度过春节,陈经理主动联系业主,询问业主需要购买的日常用品,拟定物品采购清单,为业户采购生活物资。为保证采购物品的质量,陈经理奔波于超市和菜市场之间。考虑到目前人手较为紧张,各个岗位都无法脱岗,且外出存在一定的感染风险,在这关键时刻,陈雷经理毫不犹豫,亲自将购买回来的物品送到业主门口,直至隔离时间结束。

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目前疫情防护用品紧缺,陈雷经理除了妥善安排好项目的工作运转,还一直奔波寻找口罩、酒精等防疫用品资源,只要有防护用品供应,他都是第一时间垫支要求采购到位先,把员工的安全放在第一位,尽最大能力保障员工工作期间安全。在陈经理的安排下,项目员工都得到了很好的保障,能安心做好本职岗位的工作,保卫好业主的家。

因春节人员轮休期间,陈经理主动放弃休假,在人手紧张的情况下,主动为进出人员测量体温;目前该小区实行封闭式管理,业主需亲自下楼取快递,由于业主尚未买到口罩,得知此事后,陈雷经理把自己家里人买给他用来防护的仅有的5个口罩中,免费送给业主3个,这一暖心举措得到业主的一致认可。

陈雷经理在危难面前,时刻把业主和员工的安全放在首位,面对突发的疫情沉着应对,目前小区运转一切正常,业主评价一致良好,物业服务得到业主的认可和表扬。天气寒冷,疫情严峻,物业有情,富力物业佛山相关负责人表示,在疫情期间,物管对社区一线做了严格的把控,除了做好一线消毒工作之外,还根据业主的需求,提供了许多暖心服务。

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