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首创置业:物业品质服务,打造健康服务体系
作者:管理员    发布于:2020-07-02 17:32:47    文字:【】【】【

居所从来不该只是冰冷的建筑,它更承载着人们对家的美好向往,是一个有温度、身心栖息的归宿,而这样标准的人居,物业当属关键。

首创置业从居住的实际需求出发,于2019年底,成立全资物业管理平台——首置物业,致力为更多家庭提供强大有序的后援保障,为业主呈现心中的理想生活。

目前首置物业已搭建全方位全周期的精益化服务体系,是在保安保洁、园林景观等传统服务基础上,为广大业主提供专属定制化的增值服务,涵盖资产管理、顾问咨询、房屋租赁及托管等多个方面。

首置物业计划采用自身项目+外拓项目相结合的方式,所以首置物业的服务对象不仅仅覆盖自身项目,还将服务于首创置业旗下对外合作项目,其中涉及到住宅、奥特莱斯综合体、产业园区等多类型业态,管理规模将达1500万平方米以上。首置物业将初心不改,不断优化服务品质,与业主美好同行。

时代迭变,物业服务也当与时俱进。首置物业优化传统物业服务的全新体系,更植入互联网+生活服务理念,全面提升物业服务品质。

首置物业拥有一套完整的专业化、规范化、标准化的物业服务运作体系,通过ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三体系融入管理服务实践,将管控标准及作业流程导入信息化系统,全方位实现标准落地、现场巡查及远程监控的结合,为高品质服务奠定了基础。

同时,首置物业为业主搭建了首创智慧家、房维中心、创享家APP三大服务平台,业主可以实现线上报修,获取社区活动信息、社区通告等。以科技赋能,为业主的日常生活提供舒适、便捷与品质的服务。

服务是产品的延伸,首置物业以覆盖全生命周期、全年龄的360°健康服务体系,打造精细化、定制化、互联网化的社区生活。从2020年疫情以来,首置物业为了更加适应城市人居需求,通过拟定无接触管理、公共区域消杀毒、出入人员智能化识别等多项健康物管标准,为居者提供更加健康、安心的物业服务生态。同时,首置物业结合最新LOT科技打造“5G智慧社区”,围绕“5G智慧社区安防、5G智慧社区管理、5G智慧社区服务”三大核心,为居者创造更便捷、更舒适的怡居体验。

好的物业服务,是幸福空间的生长和延续。首置物业一改常规物业的被动化服务,主动关爱每一位业主的需求,融入业主生活日常,提供更走心的温情服务。首置物业始终致力为业主创享美好新生活,以精益求精的服务、完善成熟的体系、家人般的温情陪伴,从安全管理、环境管理、设施运维管理、服务品质管理等严苛要求,为每一位业主带来宜居理想的美好生活。

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